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Instituciones de negocio y financieras
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Ofrece a los clientes respuestas inmediatas
a sus preguntas. Reducir el número
de preguntas redundantes permite al personal
centrarse en asuntos prioritarios.
• Responder instantánemente y
hacer el seguimiento de las preguntas
• Base dinámica de conocimiento
de preguntas frecuentes
• Hacer el seguimiento, enrutar y escalar
boletos
• Gestionar peticiones de servicio
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Instituciones postsecundarias
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Plataforma central para gestioanr todas las comunicaciones y soporte entrantes y salientes de los alumnos. Los alumnos, el profesorado y el personal pueden gestionar fácilmente las preguntas y peticiones en toda la organización.
• Asequible y escalable
• Ni hardware ni software que instalar
• Estructura fija de precios
• Implementación rápida
y fácil
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Ciudades, Municipios
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Sistema central para gestionar y mejorar
toda la interacción de los ciudadanos.
Manipula las peticiones entrantes de clientes
para servicio o información y gestiona
todos los mesajes o las quejas de los
ciudadanos.
• Amplía el servicio a su sitio
web
• Reduce las llamadas entrantes a la compañía
• Estandariza las respuestas de la compañía
• Navegación intuitiva
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