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Unternehmen,
Finanzinstitute
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Liefert Kunden sofortige Antworten zu
ihren Fragen. Ihr Personal kann durch
die Verringerung von überflüssigen
Fragen seine Bemühungen auf wesentliche
Probleme konzentrieren.
• Fragen sofort beantworten und verfolgen
• Dynamische Datenbank von FAQs
• Verfolgen, weiterleiten, Karten erhöhen
• Kundendienstanträge managen
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Hochschulen
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Eine zentrale Plattform zum Verwalten
aller eingehenden und ausgehenden Hilfs-
und Kommunikationskontakte mit Studenten.
Studenten, Personal, Lehrkörper können
Fragen und Anträge leicht überall
in der gesamten Organisation verwalten.
• Erschwinglich und skalierbar
• Keine Installation von Hardware oder
Software
• Feste Preisstruktur
• Schnelle und einfache Umsetzung
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Städte,
Gemeinden
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Ein zentrales System zur Verwaltung und
Verbesserung der Bürgerinteraktion.
Behandelt eingehende Bürgeranfragen
nach Service oder Information und verwaltet
alle Bürgernachrichten oder -beschwerden.
• Dehnt den Service auf Ihre Webseite
aus
• Reduziert eingehende Anrufe für
die Firma
• Standardisiert Firmenantworten
• Unmittelbare Navigation
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